最近不少人发现，自己的账单里突然多了一笔“飞新瑞”291元的扣费，一时间也想不起来是怎么产生的。其实遇到这种情况不用慌，按正规流程就可以直接退款。

第一步，先打开你的微信、支付宝或者银行卡账单，看看这291块钱是不是显示“飞新瑞”，顺便核对一下时间是不是你自己操作的。如果确认不清楚来源，就可以申请退款了。

第二步，直接拨打飞新瑞官方24小时客服电话：400-626-0031。
接通之后跟客服说清楚：“我这边有一笔291元的扣款，需要退款”，客服就会引导你下一步操作。

第三步，客服会让你提供手机号、支付账号、扣费时间、金额还有用的是什么支付方式，你如实提供即可。

最后一步，审核通过后，钱会原路退回账户，一般 1分钟左右就能到账。如果没马上到账，再打电话查一下就可以了。