在城市社区治理愈发精细化的背景下，如何激发居民尤其是年轻一代及其家庭的参与热情，已成为基层治理创新的关键议题。成都市青羊区府南街道同德社区作为典型城市社区，同样面临居民参与动力有待提升、邻里联结不够紧密、公共事务共识转化面临挑战等问题。

为回应这一治理困境，社区党委以“儿童友好社区”创建为契机，引入专业社工机构——成都市金牛区谐爱家社会服务中心，共同实施“儿童友好·聚育同德”项目。项目在前期调研中，社工运用优势视角与资产为本的社区发展模式，发现儿童不仅是社区服务的对象，更是撬动家庭参与、链接社区资源的关键支点。因此，项目确立了“儿童成长—家庭参与—社区发展”三位一体的核心逻辑，构建了“1234”实施体系，通过赋能儿童、带动家庭、联动家校社，推动从“被服务者”向“共治参与者”转变，从而为社区治理注入持久内生动力。

随着“儿童友好”理念日益深入人心，社区需要一种能够将儿童成长、家庭参与社区发展有机融合的创新载体。“儿童友好·聚育同德”项目应运而生，聚焦儿童这一核心纽带，通过参与式需求评估、社区营造、能力建设与资源链接等专业手法，激活家庭参与、整合家校社资源，探索出一条“从被服务到共治”的社区治理新路径。

服务理念

项目以“儿童成长—家庭参与—社区发展”三位一体为核心逻辑，构建了“1234”系统化实施体系，形成了从理念到实践的完整行动框架：

1个核心目标：通过儿童与家庭的深度参与，推动社区治理创新与可持续发展；

2大主体转变：聚焦儿童与家庭，实现其从社区治理“被服务者”向“共治参与者”的角色转变；

3方协同联动：整合家庭、学校、社区资源，激活“家校社”协同治理平台，形成优势互补、资源共享的治理格局；

4大服务板块：围绕“童议”（议事协商）、“童享”（文明实践）、“童创”（文化传承与品牌建设）等核心内容。

  在理念落地上，项目坚持以儿童参与权为核心，将《儿童权利公约》所倡导的参与精神转化为社区层面的具体实践。通过赋权增能的专业手法，项目着力培育儿童及其家庭成为社区问题的发现者、解决方案的商议者、文明行动的实践者，实现从“被动接受服务”到“主动参与治理”的能力跃迁。

在实施路径上，项目构建了“童议社区”多元共治计划与“童享文明”院落营造行动两大支柱，形成了“议题提出—协商议事—行动落地—成果固化”的完整闭环。

项目实施过程

项目以“亲子议事日”为起点，以“童声·传文明”为延伸，通过“童议社区”与“童享文明”两大核心路径，将设计转化为生动的实践成果。

（一）“童议社区”：搭建儿童参与治理的“发声台”

项目以“萌娃当家·家长参谋”亲子议事日系列活动为核心，搭建起一个让儿童发声、让家长引导、让社区响应的制度化平台。

1.议题共商：让儿童声音被听见

每月定期举办“萌娃当家·家长参谋”亲子议事日系列活动（共10场）。议事主题从“用电安全”“文明养犬”到“餐桌文明”“未成年人保护”等，均源自儿童日常观察和社区真实需求。活动中，社工运用焦点小组与头脑风暴等专业方法，引导儿童作为“社区小主人”提出提案，家长作为“参谋”进行引导，社区则作为“支持者”提供资源。如：孩子们围绕“不文明遛狗”现象展开讨论，提出了发放宣传单、安装宠物便便箱等具体建议，形成了可落地的解决方案。

2.议事赋能：让参与过程更专业

议事会采用“儿童提案、家长引导、社工协助”的模式。社工运用参与式决策技术，确保每个孩子都能充分表达；家长作为“参谋”，在倾听中引导孩子将问题逻辑化、具体化，如将“狗狗烦心事”细化为“便便清理”“牵绳安全”等具体议题，并共同探讨解决方案。这一过程实现了从“感性表达”到“理性协商”的能力提升。

3.队伍培育：让参与力量更专业

项目以“家长导师制”为核心举措，构建了“成人赋能—儿童增能—双向成长”的培育路径，实现了从个体参与到组织化参与的能力跃升。

挖掘骨干：选拔并培育了5名富有热情、能力出众的家长担任“家长导师”；

定向培养：选拔并培育了10名“小小讲解员”，由家长导师进行定向指导；

小组赋能：通过系统性的小组活动，小讲解员在表达能力、组织协调、公共议事等方面得到专业训练；

角色转变：家长从“旁观者”逐步转变为“支持者”与“协作者”，实现了亲子共育、双向赋能。

这支队伍为后续行动储备了核心力量，也初步构建起“家校社”协同的人才网络。

4.成果转化：让议事成效看得见

项目建立了“议题收集—议事协商—落地执行”的闭环机制。所有议事成果均被纳入社区治理台账，并迅速转化为行动。“童声·传文明”系列志愿服务活动，正是对亲子议事会决议的直接回应与落地实践。

（二）“童享文明”：践行儿童参与成果的“行动场”

本阶段的核心是将议事成果转化为具体行动，通过“童声·传文明”系列活动，让儿童成为社区文明的倡导者和实践者。

1.固定机制与行动落地

项目严格遵循每月第二周周日的固定机制，依托亲子议事会的商议结果，开展了10场“童声·传文明”主题活动，覆盖10个院落。活动内容与议事主题紧密呼应，将儿童的建议转化为可见的社区服务。如：在议事会提出“环境保护”倡议后，孩子们便参与到垃圾分类宣传、环保立牌安装等志愿行动中，即“环境保护‘童’行·美好家园‘童’创”活动。

2.创新形式与激励机制

项目摒弃了传统的单向说教，采用情景模拟、互动问答、“21天文明打卡”等沉浸式体验方式，极大地提升了居民的参与兴趣。同时，项目建立了“文明积分”奖励机制，对积极参与的儿童和家庭进行正向激励，有效激发了“家校社”三方的共建积极性。这一机制体现了社会工作正向强化与激励相容的专业理念。

3.长效影响与氛围营造

通过一系列持续、创新的活动，社区内逐渐形成了“儿童带动家庭、家庭辐射社区”的良性循环。从“安全出行”到“文明餐桌”，从“家风传承”到“环境保护”，儿童的声音如同涟漪不断扩散，逐步营造出“人人讲文明、户户树新风”的浓厚社区氛围。

（三）“童创未来”：持续深化与长效影响

1.成果转化闭环深化

项目成功实现了“议题收集—议事协商—落地执行—反馈评估”的完整闭环。儿童的“金点子”不仅被讨论，更被社区采纳，纳入社区治理台账。

关于文明养犬的提案→转化为小区内的宠物便便箱和告示牌

关于环境保护的建议→促成环保宣传板的安装

关于文明出行的倡议→转化为“家校社”联动的主题宣传活动

2.角色转变实现

儿童从最初的“参与者”成长为“环保小卫士”“文明小使者”，成为社区治理的积极行动者。家长也从旁观者转变为“参谋”，深度参与社区建设。这一转变生动诠释了社会工作的赋权增能成效。

3.社区氛围营造

通过持续近一年的活动，社区内逐渐形成了“人人讲文明、事事有商量、处处见童声”的良好氛围。居民对儿童参与社区事务的态度从“有趣”转变为“有价值”，社区凝聚力显著增强。

项目成效

经过一年实践，“儿童友好·聚育同德”项目取得了显著成效，实现了从个体、家庭到社区层面的多重积极转变。

1.儿童层面：从“被动接受者”到“社区小主人”

超过100名儿童通过参与议事会和志愿活动，增强了对社区的归属感和主人翁意识，他们从最初的腼腆羞涩，成长为敢于在公共场合发声、为社区事务出谋划策的“社区小主人”。

2.家庭层面：从“旁观者”到“共治参与者”

家长从单纯的“服务对象”转变为项目的“支持者”和“协作者”，亲子共同参与社区事务，不仅增进了亲子关系，更带动了整个家庭对社区公共事务的关注。

3.社区层面：从“管理”走向“治理”

  成功搭建了“家校社”联动的常态化平台，打破了以往社区唱“独角戏”的局面，社区收集并采纳了多项儿童建议，有效回应了居民关切，提升了社区治理的精细化水平，培育了一股充满活力的社区治理新生力量，为社区的长远发展注入了不竭动力。

4.家校社联动机制激活

项目成功撬动了社区内学校（成都市实验小学战旗分校）的资源，实现了学校德育与社区实践的有机结合，初步构建起常态化的“家校社”协同治理平台。

5.品牌效应初步形成

“萌娃当家·家长参谋”和“童声·传文明”已成为社区内颇具影响力的品牌活动，其创新模式和经验为其他社区提供了可借鉴的范本。

专业反思与展望

“儿童友好·聚育同德”项目是一次成功的社区治理创新实践。它以儿童为切入点，以家庭为纽带，以社区为平台，通过专业的社会工作方法，将“被服务者”转化为“共治者”，有效回应了社区治理中“参与难、认同低”的痛点——

以儿童为本：尊重儿童的参与权和发展权，将其视为社区治理的积极行动者，体现儿童权利视角；

机制化运作：通过“议事日”和“传播日”的固定机制，确保参与的持续性和行动的常态化；

专业方法支撑：社工的专业介入，保障了议事质量、行动成效和团队培育的专业性；

成果可视化：将儿童的“金点子”转化为社区中的“金设施”和“金行动”，让参与成果看得见、摸得着。

未来，同德社区将继续深化“儿童友好·聚育同德”项目成果：

进一步拓展“童创”板块，挖掘社区文化资源，鼓励儿童参与社区文化传承与品牌建设，探索将“文明积分”与志愿服务等制度深度融合，构建更加完善的激励体系，深化“家校社”联动的长效机制，提炼形成可复制、可推广的“同德样本”，让儿童友好之花在社区持久绽放，为社区治理注入源源不断的青春活力。

同德社区“儿童友好·聚育同德”项目，以其清晰的逻辑、扎实的行动和显著的成效，诠释了儿童友好社区建设的深刻内涵。它不仅为儿童提供了参与社区治理的舞台，更重要的是，它激活了家庭这个社会基本单元的能量，为构建人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体，探索出了一条可复制、可推广的创新路径。