近日，保和街道杨柳社区 "柳邻善治・信悦东桂" 小区信义治理项目圆满结项。作为社区探索基层治理创新的重要实践，该项目以党建为引领，以信义为纽带，通过宣传培训、实地参访、协商议事等多元举措，成功破解东桂 1、2、3 号院治理难题，构建起多方协同、公开透明、居民满意的治理新格局，为社区治理注入强劲动力。

东桂 1、2、3 号院作为返迁安置院落，曾面临物业服务矛盾突出、居民参与治理积极性不足、公共事务决策难等问题，影响了居民的居住体验和社区和谐稳定。为回应群众期盼，杨柳社区精准施策，引入成都市金牛区培力社会服务中心专业力量，启动信义治理项目，以 "信托制" 物业管理模式为突破口，系统性破解治理痛点。

项目实施过程中，社区始终坚持党建引领，充分发挥基层党组织的统筹协调作用和党员的先锋模范作用，凝聚起居民、管委会、物业、社会组织多方合力。为让居民直观感受信托制物业的优势，社区精心组织实地参访活动，带领居民骨干走进兴元华盛二期已成功落地信托制模式的标杆小区，通过现场观摩、经验交流、互动答疑等形式，让居民亲眼看到透明化管理带来的环境改善、服务提升和邻里和睦，有效打消了大家对新模式的疑虑。

在此基础上，社区搭建三方议事协商机制，开展爱邻协商议事会成功解决院落公共设施维护、环境整治、物业服务优化等民生议题，让居民从治理旁观者转变为参与者、受益者。社区党员主动带头参与宣传动员、议事协商、志愿服务等工作，成为推动项目落地的中坚力量，带动居民代表积极投身小区治理，形成了 "党建引领、党员带头、群众参与" 的良好局面。

在社区的精心组织和推动下，项目在治理效能提升方面取得显著成效。除实地参访外，社区还开展了 7 场专家授课、专题宣讲等形式的 "信托制" 宣传培训活动，居民深度参与，全面了解信托制物业 "公开透明、质价相符" 的核心优势。4 场开放式预算讨论协商会，邀请居民代表全程参与小区收支预算编制，实现资金使用全程公开、全程监督，让每一笔钱都用在明处、用在实处。2025 年 5 月，619 名居民积极参与业主大会表决，高票通过信托制物业服务相关决议，同年 8 月完成物业签约，标志着信托制模式在小区正式落地运行。

如今的东桂 1、2、3 号院，院落矛盾发生率大幅下降。社区打造的信义治理宣传阵地，通过理念展示、公示公开栏等功能设置，持续强化信义治理氛围，让 "共建共享、诚实守信" 的理念深入人心。更重要的是，项目培育了一批懂治理、愿奉献的居民骨干队伍，居民的自治意识和参与能力显著提升，形成了 "人人关心社区事、人人参与社区治" 的良好氛围。

"柳邻善治・信悦东桂" 项目的成功实施，尤其是实地参访等沉浸式体验，为居民理解和接受新模式搭建了重要桥梁，也为社区探索返迁安置院落治理提供了宝贵经验。下一步，社区将总结推广项目形成的好做法、好经验，以点带面推动全社区治理水平提升，持续深化党建引领下的信义治理模式，不断完善多方协同治理机制，着力解决群众急难愁盼问题，让社区更有温度、治理更有效能，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。