“说到我们社区的名字可能会感到陌生,但说起小酒馆大家就一定知道……”新能社区党委书记钟志华说,从《成都》这首歌火了之后,小酒馆已经成为了成都必打卡的景点之一,社区也在不停探索如何打造“文旅”名片,推出了“FUN市集”、 15分钟社区活动服务圈、玉芳苑,居民生活幸福感不断提升的同时,也让更多的游客驻足在这里。
近年来,新能社区在提升社区服务水平、打造特色文旅街区等方面都取得到许多成绩,如今社区发展治理理念深入人心、制度机制日趋完善、实践探索不断推陈出新,不得不让人去思考,新能社区治理的奥秘在哪里?
坐落在成都高新区芳草街街道的新能社区,辖区内共有46个院落,其中农转非大院就有3个,社区常住人口也多达12886人。如何提升社区居民的幸福感?如何完善社区制度机制?……是钟志华和社区工作人员一直在思考的问题。
“因为社区的位置还是属于老城区嘛,所以以前的环境可能不是那么好。”钟志华说,过去这里环境嘈杂、交通拥堵,为社区管理带了许多难度。但在后来依托着社区独有的文化资源和生态资源,进行了老旧院落的改造,环境变好了,社区居民的欢声笑语也更多了。
在进行老旧院落改造时,社区还充分整合了企业、居民、街巷公共资源,打造了玉林西路特色街区。“玉林西路的商家们真的都特别配合也很积极。”钟志华说,在提出打造这个特色街区时,辖区内的商家们积极参与,主动给到自己的意见给社区, 从2018年4月份开始,社区就和商家们在玉林西路做起了“FUN市集”,在引入新零售、新业态、新模式模式的同时,还引导了社区居民参与到社区发展治理的工作去,“现在的玉林西路特色街区,是社区工作人员和社区每一位居民的共同打造的成果。”钟志华说。
“要想提升居民居住的幸福感,那一定要是以居民的需求为出发点。”钟志华介绍说,因为要想知道社区工作做的怎么样?社区他们认同是最重要的,在深入辖区了解之后,新能社区提出了 “1+5+3”发展治理模式,即,“1”是坚持党建引领,“5”利用玉芳苑的5个院子,打造5个功能属性不同的5个空间,如“红色街巷坊”、 “心灵手巧坊”等满足居民的生活娱乐需求; “3”是营造3个平台,如“先锋服务”平台、自治互助平台等。
“这个地方,可以说拉近了我们邻里的距离…….”住在新能社区的居民说,玉芳苑的出现,不仅扩宽了他们的活动空间,也让他们的生活变得更加有趣。据介绍,玉芳苑共有5个院子,社区根据居民的需求打造了“红色街巷坊”、“心灵手巧坊”、“暖心交流坊”、“童心飞扬坊”、”快乐阅读坊”这样的功能空间,“我们的辣白菜和李子酒也是很出名的哦。”钟志华说,在玉芳苑里,居民们在一起制作出的“辣白菜”和“李子酒”已经成了玉芳苑的“网红”产品,社区居民在路过玉芳苑时,总是会去进去尝尝。
“社区治理是真的要不断总结、不断探索才行。”钟志华,社区不仅是城市发展的最后一公里,更是最能听到“声音”的地方,社区工作做的好与不好,只有一个评判标准就是居民的认同感,所以她会继续和社区工作人员、居民一起探索。钟志华还说,现在社区正在做一个AR网红打卡墙,以丰富完善15分钟社区活动服务圈功能,更加方便居民和游客。