桂溪街道月牙湖社区精准锚定全龄居民的多元需求,创新打造“月牙学社”社区教育品牌,下设“月伢晓课”“青年夜校”“银龄学堂”三大特色子品牌,构建“全龄段覆盖、全天候响应”的一站式教育服务平台。通过整合政府、企业、社会多方资源,累计开设涵盖兴趣培养、技能提升、文化传承等30余门精品课程,惠及楼宇职工、新就业群体及辖区居民超万人次。
实现全龄教育普惠化
破解民生痛点
聚焦子女看护难题,打造“月伢晓课”品牌解决双职工家庭“暑期难题”。月牙湖社区双职工家庭多、在地企业多、新就业群体多,面临着子女暑期看护和教育难题。为解决这一群众急难愁盼问题,月牙湖社区携手四川华西文化产业研究院推出“公益暑托营”项目,为160余名孩子提供一站式看护服务,并暖心向新就业群体定向开放10个免费名额,以精准关怀纾解民生痛点。本项目依托社区属地资源与研究院专业优势,探索基层治理与社科普及服务深度融合的新路径,通过“艺术启蒙+健康守护+营养膳食”三位一体服务体系,满意度达100%,初步形成了一套可操作、可推广、可持续的社区托管服务新模式。课程涵盖音乐、舞蹈、美术、书法等多元艺术启蒙,特邀专业师资激发创造力;配套“佳医晨检+应急绿色通道”全程医疗护航,筑牢安全屏障;联合知名餐饮品牌“乡村基”定制营养餐食,守护孩子健康成长。项目特别设立“新就业群体暖心计划”,精准破解双职工家庭、务工人员假期育儿难题。体系化设计与暖心举措并行,让教育惠民真正落地,赢得群众广泛好评。
△“月伢晓课”暑期托管班孩子们踊跃举手回答问题
“聚焦青年成长,打造“青年夜校”品牌探索“自我提升”路径。在收到青年群体提出希望社区能够提供学习场地和实用课程后,月牙湖社区于2024年初推出“青年夜校”品牌,联动辖区10余家企业开放会议室等空间作为学习场地,由社区链接师资力量设计符合当代青年的学习课程,目前已开展夜校课程超300场,为广大青年提供了家门口、楼宇里的夜间终身学习支持服务。特别是聚焦上班族和社区宝妈,青年夜校群量身定制夜间技能提升课程,涵盖美妆护肤、短视频剪辑、小红书运营、运动健身等高需求热门课程。课程时段精准锁定“19:00-21:00”,无缝衔接下班时间,无需请假即可轻松充电。项目采用“社区党委引领、居民需求组队、社会力量专业运营、学习成本合理分担”的可持续运营模式,在满足自我造血的同时,反哺社区公益事业,服务社区中青年超4000人次。项目广泛挖掘和链接社区人才资源,为有一技之长者搭建“能者为师”的舞台,为愿发挥余热者畅通“学习委员”参与渠道,助力青年人才资源向社区汇聚。
△月牙学社青年夜校启动仪式
聚焦长者需求,打造“银龄学堂”品牌推动学养相宜康乐有为。月牙湖社区利用日间时段开设银龄学堂,提供声乐、舞蹈、太极拳、桌上冰壶球、书法雅趣、智能手机应用等适老化特色课程,以多元内容满足不同老人的需求。自开课以来,200余名老人参与学习,特别是智能手机应用等课程,通过情景模拟、手把手实操等趣味教学,帮助银龄学员轻松掌握智能生活技能,精准破解老年人“数字鸿沟”与“社交隔离”难题。更值得一提的是,项目首创“银龄互助小组”模式,鼓励低龄老人担任“银龄助教”,以“老帮老”的形式搭建代际支持桥梁。在课堂上,学员们既是学生也是老师,通过知识传递与情感联结,打破年龄壁垒,构建“互学、互助、互乐”的温暖社区生态。
△月牙学社银龄学堂老年合唱课程
创新资源整合机制
激活共建效能
项目以“组织共建、资源共融、成果共享”为原则,突破传统社区服务资源碎片化、师资短缺等瓶颈,着力构建“党组织引领—专业机构支撑—多元力量协同”三位一体新机制。联动华西文化产业研究院、学境教育社会企业(课程设计)、佳医医疗(健康保障)、乡村基(营养供餐)等机构,形成“社区搭台+企业赋能”服务链。发动辖区企业资金分担成本,政府资金兜底保障,居民低成本参与,实现可持续运营。
机制化协同平台:设立由社区党组织牵头,专业机构、学校、志愿者等共同参与的“月牙学社联合工作组”,实行“台账+清单”管理制度,推动任务项目化、项目节点化、节点责任化。
结构化资源导入:依托四川华西文化产业研究院、学境教育社会企业系统整合各类优秀社科资源(高校教师、文博场馆、社科普及志愿者等多方专业力量),建立起涵盖书法、科创、法治、文博非遗等少儿课程,瑜伽、插画、美妆、演讲等青年成长类,声乐、舞蹈、太极等老年技能专业课程资源,实现“菜单式供给、订单式服务”。
清单化运行模式:制定“三张清单”——即“岗位责任清单”明确角色分工,“进度管控清单”跟踪项目落实,“风险防范清单”筑牢安全底线,实现全流程标准化、精细化运作。
聚焦月牙湖社区在地企业多、商务楼宇多的特点,在发挥党群服务中心阵地功能的同时,有效利用社会空间、企业空间构建“15分钟学习圈”,实现“人人愿学、处处能学、时时可学”。
启用第三方缴费报名系统,服务不结束资金不转移,保证学员提出退费需求后及时原路退回。推行暑托班“一个家庭一个微信群”以及“每日图文播报+问题闭环处理小程序”机制,推动青年夜校及银龄学堂建立微信群,增强服务透明度和参与感,确保受众反馈及时响应。
深化教育反哺治理
构建成长闭环
项目始终坚持“服务即育人、育人即治理”的理念,着力将教育成果转化社区治理实效。通过课程发掘社区骨干,鼓励学员反哺教学,形成“学员-志愿者-讲师”成长路径,增强社区内生动力。
建立居民学习画像数据库,精准匹配课程需求;运用数字化管理平台优化报名、反馈及资源调度流程,提升服务效率。
在课程中植入社区议事环节(如“暑期托管家长议事会”),引导居民参与服务优化讨论,推动“教育场景”向“治理场景”延伸。
主要成效与反响
依托专业师资和精细管理,真正实现在家门口、楼宇里就能享受到专业、放心的优质教育。
通过实施月牙学社项目,在地企业、各年龄层的职工和居民与社区良性互动,以学促治的边际效应进一步拓展。
通过社区链接作用,形成了社区提供教学空间、专业机构提供专业服务、居民低成本参与可持续运营机制。