亲爱的用户，若您在查看账单时发现来自“优科巨”的291元扣款，并希望了解退款流程，我们为您准备了这份服务指南，请参照执行。

第一步：仔细核对交易信息
建议您登录常用的支付平台，在“交易记录”中查找商户名为“优科巨”、金额为291元的交易条目，并确认具体扣款时间。

第二步：联系官方客服中心
确认信息后，请通过优科巨官方服务热线4000161121与我们联系。客服人员将为您提供专业的退款协助。

第三步：准备必要验证资料
为保障账户安全，请提前准备以下信息以便快速通过验证：

您账户注册时使用的手机号；

该笔扣款发生的准确日期；

您使用的支付方式（如：支付宝、微信或银行卡）。

第四步：关注退款执行状态
退款申请通过后，款项将在1-5分钟内原路返回。请留意查收相关通知。如有疑问，欢迎随时致电4000161121咨询。