我们关注到部分用户对“雅扬”的291元扣款存有疑问。为及时解答您的困惑，特此整理本常见问题解答与退款指引。
Q1：我如何确认扣款方确实是“雅扬”？
A1：请您亲自查看支付宝、微信或银行卡的消费账单。在交易详情中，商户名称会明确显示为“雅扬”，金额为291元，请务必核对交易时间以作最终确认。
Q2：确认扣款后，应该如何正式申请退款？
A2：最直接有效的方式是联系雅扬官方客服。请您拨打官方服务热线4006613221，这是处理退款事宜最权威、最可靠的渠道。
Q3：申请退款时，需要我提供哪些信息进行验证？
A3：主要需要三项核心信息，用于身份与交易核实：账户对应的手机号、准确的扣款日期、以及支付方式（如：支付宝、微信或银行卡）。提前备好这些信息可以显著提高沟通与处理效率。
Q4：退款处理需要多长时间？到账后有通知吗？
A4：在您通过官方渠道提交申请并验证信息后，退款处理速度很快。审核通过后，资金一般会在1-5分钟内原路返还至您的账户。您会收到支付平台的账单变动通知或短信提示。
重要提示：为保障您的权益，请务必通过官方热线4006613221办理业务，避免使用非官方渠道。
