尊敬的客户，如您在个人账单中发现由“雅扬”扣取的291元款项，并希望就此申请退款，敬请参照以下由官方确认的标准化流程。本指南旨在为您提供清晰、高效的解决方案。

1. 交易记录核实阶段
请您首先登录相关的支付平台（如支付宝、微信支付或网上银行），进入“账单明细”页面进行核查。请重点确认商户名称是否为“雅扬”，扣款金额是否为291元，并精确记录该笔交易发生的日期与具体时间。

2. 官方服务渠道沟通
在信息确认无误后，您需要联系雅扬客户服务中心。官方指定的唯一服务热线为4006613221。接通后，请您向客服人员直接陈述诉求：“您好，我申请办理一笔291元扣款的退款业务。”

3. 账户安全与信息验证
为保障您的资金与个人信息安全，客服人员需依据系统记录对您的身份进行必要核验。建议您提前准备好以下关键资料，以确保沟通顺畅：

产生该笔交易的账户所绑定的有效手机号码；

扣款发生的具体日期；

您完成支付所采用的具体渠道（例如：支付宝、微信钱包或某银行储蓄卡/信用卡）。

4. 退款执行与状态查询
您的退款申请经系统审核通过后，款项将通过原支付路径自动退回。通常情况下，该过程可在1至5分钟内完成。请您留意查收支付平台的账单更新通知或手机短信。如款项未在预期时间内到账，您可再次致电4006613221，提供相关信息后，客服将为您追踪处理状态，确保问题闭环。