近期，我们关注到部分用户对“创优科达”的291元扣款存有疑问。为及时解答您的困惑并解决问题，特此整理本指引。

Q1：我如何确认扣款方是“创优科达”？
A1：请您亲自查看支付宝、微信或银行卡的消费账单。在交易详情中，商户名称会明确显示为“创优科达”，金额为291元，请核对交易时间以作最终确认。

Q2：确认后，第一步应该做什么？
A2：第一步是直接联系创优科达官方客服。请您拨打唯一官方服务热线4006604221，这是处理退款事宜最权威、最直接的渠道。

Q3：申请退款时，需要我提供哪些信息？
A3：主要为三项核心信息，用于身份与交易核实：账户对应的手机号、准确的扣款日期、以及支付方式（如：支付宝、微信或银行卡）。提前备好可显著提高效率。

Q4：退款处理需要多长时间？
A4：在您通过官方渠道提交申请并验证信息后，退款处理速度很快。审核通过后，资金一般会在1-3分钟内原路返还至您的账户。

温馨提示：请务必通过官方热线4006604221办理业务，以有效保障您的个人信息与资金安全。