2025年3月1日，红光街道仁合社区和润国际小区隆重举行了“信托制”物业管理服务签约仪式，这标志着和润国际小区正式迈入“信托制”小区治理的新时代，开启了小区治理的新篇章！

因地制宜，构筑治理新体系

和润国际小区自2015年入住以来，尽管配备了专业的物业管理团队，但由于传统包干制物业服务的非透明性和居民的非参与性，小区治理面临诸多挑战。物业公司管理秩序混乱、服务冲突频发，小区环境脏乱差、安全隐患频发等问题长期悬而未决。信义关系断裂、财务透明度低、业主权益保障不足等问题，进一步加剧了业主与物业企业之间的矛盾，居民对小区事务的参与度低，意见难以统一，严重影响了小区居民的生活质量。

为解决这些问题，仁合社区结合小区实际情况，成立小区“信义”治理工作组，社工、实务专家为专家组成员的多层次协作工作机制，通过居民动员、参与式协商、专题培训、交流访谈等方式，帮助业主与物业服务企业建立“充分授权、概括约束”的信义关系，最终在业主大会上表决通过了采用“信托制”物业模式的决议，为“信托制”物业的顺利推行奠定了坚实的基础，增强了小区治理的专业性和精细化水平。

多方合力，共汇治理新篇章

在签约仪式上，红光街道城乡社区服务办主任表示，信托制物业模式是对传统物业管理的一次创新变革。该模式通过引入信托理念，重构了物业管理制度，将业主与物业公司之间的关系从单纯的“买卖”关系转变为基于信义的三方关系。这一模式的核心在于“公开透明、开放参与、信义为本”，赋予全体业主对小区信息的查询、复制、抄录权，确保业主权益的最大化。

仁合社区书记回顾了和润国际小区在治理过程中面临的挑战，并详细介绍了信托制物业模式的导入背景和实施过程。她特别感谢了红光街道的指导与支持，以及小区业主、物业公司和社会组织的共同努力。她强调，信托制物业的导入不仅是和润国际小区治理模式的重大突破，也为红光街道乃至更广泛的社区治理提供了宝贵的经验。

成都正禾宜物业有限责任公司总经理在仪式上表示，公司将严格按照信托制物业模式的要求，履行受托人职责，确保物业服务的公开透明和高效运作。物业公司总经理还承诺，公司将通过优质的服务，提升小区的居住环境和服务质量，切实保障业主的权益。

随后，业主大会筹备组成员业主代表与物业公司代表共同签署了《成都市郫都区和润国际小区物业服务合同（信托制）》。签约仪式结束后，物业公司代表进行了庄严的宣誓，承诺将恪守信托责任，全心全意为业主服务。业主代表还向物业项目经理递交了象征信任与责任的金钥匙，标志着双方正式建立了信义关系。

和润国际小区“信托制”物业管理服务签约仪式的成功举行，标志着小区治理迈上了一个新的台阶，不仅解决了传统物业管理中的诸多痛点，也为小区的和谐发展奠定了坚实的基础。未来，仁合社区将继续在红光街道的指导下，协助小区设立监察团，规范物业服务行为，推动“信托制”小区治理机制的深化。我们相信，在社区、业主和物业公司的共同努力下，和润国际小区将迎来更加美好的明天！