为推进温江区寿安镇岷江村2025年城乡社区治理“创特色”项目——“花照·邻里汇”村民自治互助体系部署,推动基层治理服务精准化、常态化落地,近日,岷江村紧扣“一老一小”重点民生需求,依托前期邻里茶话会民主协商成果,正式启动“菜单式暖心义剪・入户关爱行动”,组织邻里主理人、理发志愿者及驻村社工,为辖区高龄、残疾及行动不便村民提供免费上门理发服务,切实解决特殊群体“出行难、理发难”的现实问题,以实际行动传递组织关怀与邻里温情。

本月作为行动启动首月,服务范围覆盖岷江村10个村民小组。每到一户,志愿者都随身携带专业理发工具,严格落实工具消毒程序,在耐心询问老人对发型需求后,细致修剪、精心打理。理发过程中,同行社工与邻里主理人主动陪老人拉家常、问冷暖,同步记录老人饮食起居、用药就医等生活诉求,逐项填写入户服务台账,拍摄理发前后对比照片,并由村民签字评价满意度。针对长期卧床、轮椅出行的老人,志愿者主动屈身调整操作姿势,全程周到照护、稳妥修剪,确保服务安全舒适。看着镜中利落清爽的发型,老人们喜笑颜开,连连称赞:“不用出门就能理发,还剪得这么好,真是想到我们心坎里了。”

首月行动累计服务特殊群体60余人次,实现了“服务记录可追溯、群众评价有反馈”。此次义剪不仅是民生服务的精准落地,更是“邻里主理人”履职赋能后的首次集中实战,有效检验了自治队伍的动员能力与服务质效,有力彰显了“花照·邻里汇”平台“服务找人、治理有温度”的工作理念。

下一步,岷江村将持续深化“菜单式暖心义剪”长效机制,按照计划有序推进,确保全覆盖村民小组。同时,将进一步拓展“点单式”服务内容,精准对接群众多样化需求,常态化开展便民惠民志愿服务,真正让基层治理服务触角延伸至群众“家门口”,让村民的获得感、幸福感更加充实、更有保障。(温江区寿安镇岷江村 成都市益创社会工作服务中心)
