2025年6月25日上午9:30在新华社区华仔驿站成功举办“邻距离·更温暖”志愿者培训交流会！本次活动共邀请20名居民参与，旨在提升居民的服务意识，提高居民的沟通交流能力，动员居民参与社区“银龄关怀”志愿服务。

首先，社工向参与活动的居民讲解本次活动的目的及意义 ，让居民知悉。

接着，社工向大家讲解项目的流程以及往期项目成果，让居民对之后会开展的活动有所了解，并激发其参与各项活动的积极性。

然后，根据志愿服务的相关内容，社工向大家讲解了电话问候及上门探访的相关注意事项，告诉大家因高龄老人存在一定的特殊性，所以在服务过程中大家要保持耐心、细心和温馨的态度，让老年人感受到关爱和温暖。

最后，社工邀请参与活动的居民填写自己所了解到的高龄、独居、空巢老年人相关信息，为后续的走访工作奠定基础，并邀请居民加入志愿者群聊，便于联络居民参与后续的志愿者工作。在活动期间，出现了一个比较温馨的小插曲—两位社区老人被驿站门口的活动展架吸引，主动进入驿站咨询驿站服务内容，社工暂停手中工作，接待老人并介绍服务内容，在此过程中，了解到其比较孤单，社工热情与老年人聊天，并告诉其驿站随时开放，欢迎来访，老人表示驿站很温暖，今天与社工聊天也让她们感到开心，以后散步经过再来找社工聊天。

本次活动提升了居民的服务意识及沟通交流，增强了团队协作能力，增加了居民对社区的归属感，现场建立了“新华社区‘银龄互助’志愿者服务”群聊，便于后续与各位志愿者的沟通和交流。