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助力疫情防控,志愿服务暖人心

来源:2020-04-18责任编辑:李小璐

     协助开展入境人员入住、政策宣讲、生活物资采购、心理疏导、酒店卫生打扫、离店人员转移......随着境外人员的不断输入,一支34人的“抗疫志愿者团队”在成都高新芳草街街道成立,他们事无巨细,用自己平凡的善举,用爱筑起一道坚固的健康防线。

     “我能行,让我来。”这是近来元通社区居委会副主任廖勇说过的最多的话,从成为集中隔离点志愿者开始,他主动承担起了负责入境人员信息登记、人数清点、送餐送药、跟车转运、沟通联系等工作。在隔离酒店点位,廖勇主动承担起重要任务。一旦有隔离人员到店隔离,他总是冲到第一线,耐心地解答隔离观察人员的询问。

     “我做这些工作主要是让他们安心隔离,任何需求我们都尽力帮忙解决。他们还打了12345对我们工作组进行了赞扬。说实在的,还是很开心。”由于长期从事基层工作,廖勇还主动承担起了心理辅导员的工作。不少隔离人员因为焦虑、无聊等等原因,都喜欢找廖勇聊聊天,而廖勇也不厌其烦充当起“垃圾桶”和“情绪调节师”,收到了隔离人员的点赞无数。

     3月20日下午5点,秦海威就开始了一车一车地接待近400人次的入境人员,一直忙到凌晨三点多。由于穿着防护服,在这十几个小时中,不能吃饭、不能去洗手间,甚至连水都不能喝一口,在这样的情况下,秦海威和其他志愿者们将一批又一批入境人员引导去做核酸检测、办理入住,接着又帮忙搬运行李至顾客各自的房间,全程保持最好的态度,并耐心解答任何疑问。“我们每服务完一班车乘客上楼入住,下楼到酒店大堂稍微蹲坐几分钟,就要接待下一班”尽管工作辛苦,但他们没有丝毫怨言,用秦海威的话来说就是,“能够为防控疫情做些事情,自己已经很满足了。”

     “中途还有个小插曲,关于一个未成年小姑娘的出国回国之旅。小姑娘要回新西兰上学,签证快过期,先飞泰国中转,被强制隔离14天;新西兰关国门,无奈回国,在成都中转,强制隔离14天;返回北京,因为不互认健康码,还要求居家隔离14天。她的父亲很气愤,联系我聊了40多分钟,解决了很多疑惑,也明晰了很多的政策,对我们表示理解和认可。”据了解,小姑娘的父亲为秦海威所在工作组的服务表示极大的认可和赞许。

     在预防境外病例输入之时,廖勇、秦海威他们只是芳草街街道34名志愿者的缩影,他们是一个又一个的普通人,但同样更是守卫安全的天使,不顾个人安危,扛起了接送境外来蓉旅客的重担,冲锋在一线,他们,值得我们点赞。(四川社区网 杨岚)



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