为充分发挥网格员在社区发展治理中的作用,着力打造一支业务能力强、治理水平高的基层网格队伍,进一步增强社区微网格员自我服务能力,促进持续发展,激发自治活力。2月27日,成都市锦江区三圣街道红砂社区联合成都市锦江区幸福梦工场社会工作服务中心组织开展了“众里寻他”之微网格培训活动。
本次培训邀请了专业的社工讲师为红纱社区微网格员、居民骨干详细讲述“微网实格”相关政策、微网格员的工作职责职能、工作所需技能等,让微网格员们对“微网实格”工作体系有了更深刻更全面的了解。
在讲述过程中,老师结合微网实格相关政策文件进行详尽的阐释,针对微网格员的日常工作内容进行重点培训,明确了微网格员在信息收集、隐患排查、矛盾调解、服务群众等方面的职责和任务,进一步拓宽了大家的思路、开阔了大家的眼界,也激发了微网格员们探索新思路、新方法的热情。
现场互动环节,更是将本次培训推向了高潮。“这次培训内容很丰富、实用,我受益匪浅,作为红砂社区的一名微网格长,我进一步明确了工作方向,对‘微网实格’工作有了更全面的认识。”培训会后,大家纷纷表示受益匪浅,分享自己的学习感悟。大家纷纷表示,将充分发挥自身作用,积极倾听居民心声,及时解决居民问题,为打造和谐、美好的社区贡献自己的力量。
在微网格服务能力专题培训中,特别增设了实践教学环节。通过"理论+实操"的教学模式,参训的微网格员们借助编织手提包的实践操作,不仅巩固了课堂所学的网格化管理思维,更将精细化的服务意识融入到手作创作中。在横竖交错的编织手提包过程中,参与者深刻体会到网格工作所需的耐心与专注,通过双手的温度感受服务群众的温度,最终将培训成果转化为实实在在的服务能力,呈现出二十余个兼具实用性与美观度的定制化手工艺品,实现了技能提升与社区服务创新的有机结合。
通过此次培训活动,进一步增强社区“微网实格”治理效能,让微网格员更加了解“微网实格”的内涵及角色任务,同时为社区的建设发展和平安稳定奠定了良好的基础! 接下来,红砂社区将继续开展网格队伍的赋能培育活动,为下一步开展“微治理”、拉近“邻里情”、增强“邻聚力”奠定坚实的基础。