“疫情期间也能点火通气，真的太谢谢你们。”住在成都高新区肖家河街道城南小院的王阿姨说。建于1990年的城南小院，由于建设单位、使用单位和产权单位权责不清，一直未通上天然气。

    在了解到居民安装燃气的需求后，街道工作人员主动介入，在督促产权和使用履行管理责任的同时，派专人协助住户准备申报材料并到燃气公司咨询、提交申请材料，加强沟通多方协调。“你们要通过合理渠道去反映诉求。”工作人员在引导居民要依法依规反映自己的诉求的同时，积极与成都燃气对接，请其到现场勘察；在勘察后，街道又多次与成都壳牌成新加油站和成都启新汽车服务有限公司沟通协调，取得两家公司配合在其用地红线以内进行主管道埋接，施工机具布局、施工用电接驳等。3月10日，主管下挖、庭院预留、入户接表三个环节同时动工，3月30日晚，首批7户居民正式点火通气。

    “疫情期间，也不能忽视掉民生。”肖家河街道的工作人员说，从协助住户准备申报材料到动工，街道全程参与积极协调。一手抓防控，一手抓民生，统筹推进为民办事工作，获得街道居民点赞不断。（四川社区网 杨岚 肖家河街道供图）