7月18日下午，由成都市慈善总会和成都东部新区党群工作部指导，成都东部新区社会工作协会承办的2023年度“益路向东”成都东部新区社工和社会组织培育计划项目，在东部新区西部金融创新中心党群服务中心开展了初级班第二次专题培训课程-《个案小组情景模拟》，20余名学员参与课程。

本次培训特邀高级社会工作师、中国社会工作联合会第六届理事会理事、中国社会工作联合会青少年与学校社会工作委员会委员肖玲老师为东部新区社工和相关组织开展了社会工作实务小组、个案能力培训。本次课程围绕社会工作的专业方法：个案及小组工作的定义、专业服务开展、有关工作技巧、服务注意事项等内容进行了详细的讲解。

肖玲老师以本人在凉山州的实际工作举例说明，结合经验进行解说分享，强调小组服务中要了解服务对象的真实情况、分析和识别问题，针对具体需求精准设置服务目标，同时在服务过程中，要用好互动、讨论、活动设计和评估等基本技巧与方法，更好地为服务对象提供帮助。下半节课，肖老师从个案工作的定义、理论模式、实施原则和程序、技术技巧等板块，对个案工作进行了深入全面的系统讲解，同时利用现场分组，让学员上台进行情景演绎，通过趣味性的互动方式，不仅让社工学到了个案理论知识，同时也巩固和加深知识的理解。课后，肖老师还与参训人员现场交流分享，共同探讨，解疑释惑。

此次培训，帮助东部新区社工梳理了个案、小组工作开展的流程与内容，不仅提升了社工的实务技巧与服务能力，也让本土社工通过培训不断学习总结，完善不足、精益求精，为服务对象提供更加专业化的服务。