根据四川省民政厅联合省委组织部、省委政法委等部门印发《“互联网+社区”行动计划（2021—2025年）》（以下简称《计划》），为顺应信息化、智慧化发展趋势，创新城乡社区治理理念、手段和方式，提高社区治理效能，提出以智慧党建、智慧政务、智慧自治等场景营造为重点，基本实现大数据、云计算、5G、区块链、物联网、人工智能等信息技术在社区治理和服务中耦合应用，建成一批智慧科技型社区。智慧科技正在成为推动社会发展的重要力量，其运用在社区管理中能够提升生活品质、优化资源利用、提高社区安全等方面的效益。本项目旨在建立一个智慧科技型社区，通过引入先进的技术手段，在智慧便民、智慧政务、高龄关爱和志愿服务等方面提供更优质的服务，提升社区居民的生活质量和幸福感。

南充市嘉陵区火花街道黄莲湾社区位于火花街道北部，成立于2002年6月，辖区总面积约1.8平方公里，设居民小组11个，户籍人口3400余人，常住2.4万余人，企事业单位8个。该社区设党委，下设6个网格党支部，共有党员114名，双报到党员241名。

2023年，南充市嘉陵区民政局招引成都市大同社会工作服务中心运营开展服务，黄莲湾社区以四川省城乡社区治理“创特色”试点为契机，以满足人民群众日益增长的美好生活新需求为导向，以“互联网+”为创新引擎，营造亲民化、高品质的社区服务新空间，围绕一老一小、社区居民群体，开展丰富的社区服务；通过“智慧养老”“智慧教育”“智慧系统”“智慧科普”四个维度建设智慧科技型社区。

一、智慧养老

黄莲湾社区2021年投资100万元，完成了智慧社区平台建设。依托黄莲湾智慧平台，实现社区常住老年人基本信息登记在册，实现老年人养老需求和养老服务供给精准匹配。以智慧平台为契机，按独居、空巢、特困、高龄、失能（含失智）、残疾和计划生育特殊家庭老年人等8 种类型，对社区老年人实现“个性化”管理。

打造老年人养老服务数字体征体系，形成智慧实用的数据驾驶舱，建立智能化老龄服务体系。2023年9月，成都大同社工通过实地走访入户了解50位高龄独居老人身体情况及生活困难，链接第三方公司定制健康手环，为社区不低于15名的高龄空巢老人实施“黄手环”关爱行动计划。

二、智慧教育

2023年9月-2024年6月，基于社区儿童青少年对自然科学、社会科学和人文科学的兴趣，以“社工+志愿者+科普基地”联动的服务模式，开展8次“科普课堂”，3次科技一日游，放映科幻电影3场，开场2次儿童科普讲解员培训，共计服务500人次。以互动体验形式寓教于乐，让儿童青少年在科技实验中成长，在动手中绽放智慧，在求知和探索中让科学种子在心中发芽生根。

三、智慧系统

2023年7月，黄莲湾社区招引联通公司，量身定制了线上应用小程序；同时，成都大同社工走进小区设立摊点、发放传单、问卷调研，征集意见和需求，宣传智慧科技社区，完善小程序建设。小程序将重点植入党建、安全、治理、服务、发展等板块（如：社区工作动态，将发布工作会议、社区足迹、社区治理等信息，让居民对社区工作不再陌生。同时，可以发起居民议事话题，收集居民反馈，及时跟进问题解决；发布活动动态，居民实时了解社区将开展的活动，一键报名；辖区自组织活动动态也可上传小程序平台，进行风采展示）。同时，繁复的网格治理数据通过一键点击即可了解网格员具体信息、登记信息等。小程序还设置了“书记信箱”板块，居民可匿名、公开提出需要社区解决处理的诉求，社区将及时查看、处理，密切党群干群关系。小程序的打造运行，将营造一个“云游、云购、云服务”智慧新型场景，满足居民对幸福美好生活的多样化需求。   

四、智慧科普

2023年8月，黄莲湾社区积极对接市区科协，整合资源，采购设施，涵盖体感游戏、互动投影、体检体测三大类10余种。在廊道区域添置沉浸式投影与科普音响，通过激光投影、科普音频的播放，让科普内容更形象生动，让沉浸式科普体验更有质感。还添置了AR运动器械（一台滑雪机、一辆动感单车），搭配了VR眼镜，能模拟场景界面。参与者可以通过脚踩单车踏板/双手模拟划船，取得前进的动作，实现人与VR全景游戏的互动，增加良好的运动体验感。

服务实施过程中，社区和社工积极联动各方资源，包含市区科协资源、社区能人、友好商家等，发挥五社联动机制开展科技嘉年华主题活动，服务300余人次。联动本地高校志愿者资源，开展特色科普小课堂8期，服务300余人次；志愿者队伍积极申报实施微公益创投项目，开展丰富多元的服务，为辖区中老年群体丰富业余生活、增强法律知识、融洽邻里关系。挖掘辖区自娱自乐队伍三支，培育一支自组织队伍，申报微公益创投项目，开展科技嘉年华节目表演，服务300余人次；开展“情暖春日，花香四溢”三八妇女节志愿服务、端午节主题活动，共计服务200余人次。联动辖区友商三家，花店一家，为各项服务的开展提供了坚实的物质基础，并形成良好影响：

1、智慧科技型社区的深度融合

黄莲湾社区将“智慧科技型”社区打造深度融合进社区邻里，通过宣传教育+行走的科普课堂模式，让智慧科技型社区建设理念深入人心；同时，根据辖区资源情况，从小朋友入手，以小朋友撬动整个大家庭，将“智慧科技”融进家家户户。

2、智慧科技活动的多元形式

黄莲湾社区基于“智慧科技型”社区建设，开展丰富多元的活动；以“科普课堂+科技一日游+科普电影放映+科普讲解员培训”的形式，让科普的种子在儿童心里生根发芽；通过黄手环关爱行动+智慧平台建设，为老人的老年安全保驾护航；联动科协、科技馆、高校等资源，开展科技嘉年华，为辖区居民营造良好的智慧科技氛围。

3、智慧科技氛围营造

链接市、区科协，落地“科普示范社区”；联动联通公司量身定制小程序，做到“信息多跑腿，居民少跑路”；引进AR运动器械、互动投影、儿童互动游戏等，打造“不出社区，也能体验科技”的良好阵地氛围；同时，为社区儿童营造“生命课堂、科普课堂、自然课堂”场景，激发对自然、科普的兴趣，满足好奇心；做到让儿童来了社区有所学有所获。