党的二十大报告提出,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台。党建引领社区“微网实格”治理工作,不断完善社会治理体系提升社会治理能力,夯实基础支撑大城善治,全面提升城市治理水平,实现精细化治理、精准化服务,做实公共管理、公共服务、公共安全具有重要意义。
近期锦江区锦官驿街道大慈寺社区联合成都市锦江区快乐青少年成长服务中心为积极构建“微网实格”治理体系,提升社会基础保障的温度,分别邀请到了锦江区人大代表,大慈寺社区党委书记凌蔓书记和成都市人大代表,成都市锦江区快乐青少年成长服务中心理事长王畅老师,开展了“微网”共议身边事坝坝茶话会和“微网实格”赋能培训等活动。
活动以书记“蔓满谈”工作室为依托,进入院落以坝坝茶会的形式展开,工作室走进小区院落开展现场接访活动,与群众面对面沟通,及时将矛盾化解在基层,消除在萌芽。发挥好联络群众,面对面倾听群众诉求的“枢纽作用”,进一步增强社区、商户和居民的联动,助推街区治理新模式。真正做到“听民情、晓民意、解民难、排民忧”。通过民情收集将“具体问题小解决”“共同问题大解决”的协商议事工作方法贯穿到社区,在院落收集民意、答疑解惑、服务群众,为居民提供支持服务。
为了提升微网格员的业务能力和工作水平,强化网格化社会治理工作。王畅老师特意为社区微网格员开展了“微网实格”赋能培训讲座。培训会上王老师通过现场讲解、图文说明、答疑解惑等多种形式,对微网格员的意识形态提升、社情民意搜集、矛盾纠纷排查化解等方面进行了深入剖析。活动结束之后,王老师对几位网格员所提出的一些问题进行实地院落走访,并告诉网格员应该怎样有效处理,激活基层治理“神经末梢”,打通服务居民群众的“最后一公里”。
微网格是基层治理的最小单元,是联系社区和居民的纽带。切实发挥大慈寺微网实格成员们在基层治理的重要力量,以主动、针对性、聚焦式地沉下去,更深更透地抓治理,更精更细地做服务,也让微网成员更近距离地了解社区,更愿意参与到社区治理中。