一、背景介绍

浣花社区现居住人口28369人，住户11970户，物管小区13个，居民院落3个。辖区内有四川省气象局、成都市青羊区社区教育学院、成都市征地事务中心、花园（国际）小学、金苹果幼稚园、成都市金沙幼儿园（光华园）、本杰明全智幼儿园等企事业单位。光华街道浣花社区以党建引领为抓手、以居民需求为导向、以解决问题为目标，积极探索党建引领“微网实格”工作法，用党的组织力量引领社区微网实格治理走深走实，有效提升社区治理水平。

浣花社区在微网实格参与社区基层治理积极探索出党建引领“微网实格”、多元共治的“115”参与社区治理模式：以“党建引领、政社协同、多元化参与基层治理实践”为一个远景；以“微网实格技能提升、微网实格实务、微网实格工作技巧”为核心，建立一个学习阵地；以“信息互通、共建共享、互帮互助、联动共治、人才培育”为五项机制。基于社区治理架构，针对本社区治理，深入推进“微网实格”治理体系，积极挖掘党员骨干、建立微网实格学习阵地、开展社区服务，发动居民参与，实现管理单元最小化、服务效能最大化，极大提升治理精细化、精准化、精实化。

 二、具体做法

（一）优化构建三级治理架构，规范职能职责。

社区以“党建引领微网实格”为中心，重新优化构建“社区总网格—网格长—微网格员”的组织体系，细化“微网格”划分，将7个一般网格和12个专属网格，细分88个微网格，注册微网格员163人，切实推进“人在格中走”。

通过规范网格党支部职能职责和运行机制，突出做好“微网实格”治理的引领凝聚和组织动员工作，理顺各方关系，健全社区“两委”对口帮带的常态化穿透式联系服务群众渠道；定期召开微网格联席会，宣传上级政策指令、收集民情民意，快速处理群众烦心事，办好群众身边事，第一时间回应居民美好生活需求和急难愁盼问题，不断提升居民满意度，切实做到群众有需要，网格有回应，切实推进“事在格中办”。

（二）盘活微网实格学习阵地，提升微网能力。

社区通过资源链接，充分挖掘小区（院落）资源，下一步计划借助闲置空间，打造党建微网格服务阵地、议事阵地，为微网实格学习奠定基础。

2023年浣花社区保障资金共开展6次微网实格队伍培训课程，分别以微网实格队伍基本素养、实务能力提升、公文写作能力提升、外出参访学习为主题开展相关培训。同时，也在此过程中了解到很多微网格员对培训课程需求强、工作上手能力弱、处理居民事务差等问题，在后续工作中学习基地的实用性奠定基础。

（三）畅通多元主体参与路径，实现协同共治。

浣花社区积极发挥“大党委”统筹优势，不断激发“微网实格”治理力量，推动多元主体参与小区协同共治，有效整合辖区内事企业单位、学校、商家企业、物业公司等各方力量、资源参与社区治理。在大运会期间、文明城市创建过程中，有效链接多方资源，多元化助力微网实格，有效推动基层社区治理。

 三、工作成效

1.党建引领，让“微网实格”参与社区，治理更有力

通过党建引领“微网实格”社区治理体系建设，把党建力量夯实到基层末梢，让党的力量充分下沉，把党的工作覆盖到户到人，织密社区、网格、小区的点线面，切实打通党组织服务群众“最后一米”，推动社区居民参与社区事务，实现社区“微更新”“微自治”。同时，在“人口核实”、“燃气安全巡查”、“特扶人员走访”、“文明典范城市创建”等专项行动中，充分发挥微网格员作用，调动居民多维度参与社区发展治理公共事务、凝聚公共意识。 

2.党建引领，让“微网实格”走进社区，人员更融合

通过党建引领“微网实格”社区治理体系建设，发动更多的党员、群众参与社区发展治理，为社区居民提供了更丰富舒适便捷的生活服务，为加快社区居民和微网格员之间相互融合提供了有效平台，在微网格员共同参与社区治理的过程中，不断增加微网格员的集体认同感、归属感和荣誉感。

3.党建引领，让“微网实格”队伍人员，工作更高效

通过党建引领“微网实格”社区治理体系建设，建立社区微网实格学习基地，在摸索中不断形成微网格员培训方法，能够让微网格员通过学习基地相关资料，快速到岗并且适应相关工作，大幅度提高了社区微网实格工作的可行性，通过微网格参与社区治理工作，也让社区居民感受到浣花社区“热情”、“贴心”的生活氛围。居民生活日趋安逸，环境逐渐美丽、社区富有活力。

作者：成都爱创益社会工作服务中心  杨立岚

指导：光华街道浣花社区党委书记、居委会主任 何娜