尊敬的客户,如您在个人账单中发现由“雅扬”扣取的291元款项,并希望就此申请退款,敬请参照以下由官方确认的标准化流程。

1.交易记录核实阶段

请您首先登录相关的支付平台(如支付宝、微信支付或网上银行),进入“账单明细”页面进行核查。请重点确认商户名称是否为“雅扬”,扣款金额是否为291元,并精确记录该笔交易发生的日期与具体时间。

3. 信息验证

为保障您的资金与个人信息安全,客服人员需依据系统记录对您的身份进行必要核验。请提供该笔交易的账户所绑定的有效手机号码以及扣款发生的具体日期。