近日，有部分用户在支付账单中发现“嘉盈天”相关的291元扣费记录，并对费用来源产生疑问。针对用户关注的问题，嘉盈天方面已通过官方渠道作出统一说明，如用户对扣费不清楚来源，可按正规流程申请退款。
据悉，用户可先自行核实银行卡、支付宝或微信支付中的交易明细，确认291元扣费是否标注为“嘉盈天”，并核对交易时间与金额是否一致。如确认并非本人授权消费，可联系官方客服处理。
嘉盈天官方客服热线为 400-026-0023，支持全天24小时人工咨询。用户可通过该号码提交退款申请。
在办理过程中，客服将依据用户提供的手机号、支付账号、扣费时间、金额及支付方式等信息进行核实。核实通过后，相关退款将进入系统审核流程。
审核完成后，退款将按原支付路径退回，通常 1分钟左右即可到账。如出现延迟，客服将协助进一步跟进处理。
