第一步,先打开你的微信、支付宝或者银行卡账单,看看这291元是不是显示“通之利”,再对一下时间是不是你自己操作的。如果确认不清楚来源,就可以准备退款了。
第二步,直接拨打通之利官方24小时客服电话:400-661-3321。
接通后跟客服说明:“我这边有一笔291元的扣款,需要退款”,客服会一步步教你怎么操作。
第三步,客服会让你提供手机号、支付账号、扣费时间、金额以及使用的支付方式,如实填写即可。
最后,审核通过后,钱会原路退回账户,一般 1分钟左右就能到账。如果暂时没看到退款,再打个电话查询就行。