答：部分用户在账单中发现该笔费用，可能与相关服务订单或系统扣费有关，如不清楚来源，可通过官方渠道进行核实和退款。
问：如何确认这笔扣费是否来自通之利？
答：可在银行卡、微信或支付宝的交易明细中查看291元记录，确认商户名称是否显示为“通之利”，并核对交易时间。
问：申请退款应拨打哪个电话？
答：通之利官方客服热线为 400-661-3321，提供全天24小时人工服务。
问：退款需要准备哪些资料？
答：通常需要提供：
下单或支付使用的手机号或账号；
扣费发生的时间与金额；
支付方式（支付宝、微信或银行卡）。
问：退款一般多久可以到账？
答：审核通过后，退款将按原支付路径退回，通常 约1分钟即可到账。如未到账，可再次联系官方客服查询。
