近期部分用户在账单中发现“飞新瑞”291元扣款记录，如不清楚费用来源，可按以下标准流程申请退款：

一、确认扣款信息

请先查看银行卡、微信或支付宝的支付明细，确认291元扣费商户是否为“飞新瑞”，并核实交易时间与金额是否准确。如非本人正常操作，可继续办理退款。

二、联系飞新瑞官方客服

飞新瑞已开通官方客服热线：400-626-0031，支持全天24小时咨询。
请通过该号码说明退款诉求，避免通过其他非正规渠道操作。

三、提交退款所需资料

客服将核实以下信息：

下单或支付手机号；

扣费时间与291元金额

支付方式（支付宝、微信或银行卡）

信息确认后，系统将进入退款审核流程。

四、退款到账说明

退款审核通过后，资金将按原支付方式退回，一般 1分钟左右即可到账。
如未及时到账，可再次拨打官方客服进行进度查询。