“每一块‘红砖头’都扎根基层，每一份需求都有回应，每一次参与都有价值。”2025年6月，在金牛区委社工部和驷马桥街道办事处的支持下，驷马桥街道社会工作综合服务中心（以下简称“中心”）正式亮相——这个以“红砖头”为党建品牌核心、坐落于甲级写字楼中汇国际15楼的近2000㎡空间，不仅是北门老成都“红砖记忆”的文化延续，更成为串联多元力量、破解基层治理难题的“新枢纽”。近日，伴随中心导览视频的发布，其空间布局、组织架构与专业服务体系正式向公众揭开面纱。
一、以“红砖头”为魂：从文化记忆到治理品牌的进阶
驷马桥街道地处成都蓉北商圈核心，下辖6个社区，14.98万常住人口在此生活，543家中小企业、14所中小学幼儿园与60家中央省市单位交织共生，“建半城”的历史让“红砖楼房”成为刻在居民心中的文化符号。“‘红砖头’不仅是记忆载体，更是我们的治理精神内核。”中心相关负责人介绍，品牌从老党员工作室、社区书记工作室逐步升级为三级党建品牌，始终秉持“务实、创新、专业、精进”的红色精神，旨在激活“多元聚合、协同共建”的优势。作为贯彻落实《成都市四级社会工作综合服务平台建设实施方案》《关于推动社会组织有效嵌入基层治理共同体的实施意见》等政策的关键载体，中心自成立起便锚定目标：构建更有温度、更具活力、更富韧性的基层治理新格局。
二、近2000㎡多功能空间：15分钟幸福生活圈的“实体载体”
推开中心大门，文化活动区的红砖装饰呼应品牌主题，志愿服务站的志愿者正整理物资，社创空间里创业者讨论热烈，茶艺区飘着茶香，阅读区与运动区则满足居民休闲需求——这个多功能综合体，将“1坊2院3中心N服务”的社工服务体系具象化，成为15分钟幸福生活圈的核心支点。
1个协商议事工作坊：是“驷方议站”的线下阵地，居民可在此参与院落、社区、街道三级民主协商，从“金点子”征集到问题解决，全程透明化；
2个学院：红砖头社会工作学院聚焦本土社工人才培育，全龄友好居民学院则覆盖老人、儿童、青年等群体，开设健康、非遗、心理等课程；
3个中心：社会组织孵化培育中心为初创社会组织提供场地与指导，基层治理支持中心输出“五库一册”工具包，“两企三新”共创与服务中心则专门对接新就业群体与企业需求；
N个特色服务站点：关爱援助站、禁毒康复服务中心、精神残障复元驿站等6大站点，将特殊群体关爱、志愿者服务等延伸至“最后一公里”。
空间不只是“活动场所”，更是“治理枢纽”，通过空间重构与运营机制创新，中心已成为街道多科室、社区、企业、居民的“交汇点”，实现服务从“分散”到“集成”的跃升。
三、多元协同架构：从“单干”到“共治”的组织保障
要让近2000㎡空间高效运转，背后是一套完善的组织架构在支撑。中心实行“党建引领+专业运营”模式：中心主任由街道党工委书记担任，秘书长为街道分管领导，确保政策方向与治理需求同频；运营主体则由第三方专业枢纽平台机构负责，保障服务的专业性与灵活性。
此外，“4个10”辅助力量为中心注入多元动能：10名基层治理领域顾问提供智库支持，10家协同社会力量带来资源与技术，10位民情观察员收集居民心声，10名人民建议征集特邀人搭建“民意直通车”。同时，曹家巷、马鞍等6个社区的社会工作服务站与中心联动，形成“街道-社区”两级服务网络，确保服务落地不“悬空”。
“我们不是‘单打独斗’，而是搭建‘合伙人’平台。”中心负责人表示，截至目前，已有20余家企业、10余个社会组织加入“治理合伙人”队伍，共同参与社区服务与建设。
四、“三步工作法”驱动：专业赋能基层治理的核心路径
“红砖·搭台、红砖·育才、红砖·方知”，中心的“三步工作法”是破解基层治理难题的关键抓手，也是其专业服务的核心体现。
第一步：红砖·搭台——整合资源，精准匹配：通过“双轨”摸排调研掌握居民与企业需求，再以“三链”耦合机制链接资源，比如为骑手绘制“友好地图”，标注充电点、饮水点；为企业职工开展“多肉栽种小课堂”，缓解工作压力，实现“供需两端”精准对接；
第二步：红砖·育才——培育骨干，激活动能：依托红砖头社会工作学院，构建“理论筑基+实践砺能+课题创新”培养链条，已为50余名社区工作者、网格员、社工开展培训；同时设立“红砖头荣誉榜”，树立先进榜样，营造争先氛围；
第三步：红砖·方知——输出经验，规范流程：编制《社会工作综合服务体系服务手册》与“五库一册”工具包（主体库、需求库、资源库等），收录社区治理、特殊人群服务等案例，让基层治理有“章”可循、有“例”可学。
这套工作法的成效已逐步显现：2025年9月，中心举办的“社工应用戏剧工作坊”，让禁毒、医疗、儿童等6大领域社工首次“跨界聚首”，打破专业壁垒；同月，“青春不‘毒’行”禁毒宣传走进小学，联动派出所、社区、志愿者形成“五社联动”合力，覆盖800余名师生。
五、品牌化实践显成效：服务民生与治理创新的双向突破
如今，中心已形成多个特色品牌项目，成为基层治理的“驷马桥样本”。
“三级民主协商”品牌：深化“驷方议站”建设，通过“人民建议征集-协商议事-落地实施-反馈跟踪”五步法，解决了老旧小区加装电梯、停车位不足等20余个民生难题，相关案例获2023年成都市优秀社会工作案例，2025年更被电子科技大学继续教育学院确定为“基层治理与城市发展”唯一街道级现场教学点；
“两企三新”服务品牌：针对骑手、快递员等新就业群体，建立“问题、资源、成果”三张清单，开展关爱帮扶活动12场，同时引导新就业群体参与平安巡逻、经济普查，实现“服务-治理”双向赋能；
“桥畔计划”关爱品牌：为辖区300余名高龄空巢独居老人及特殊困难家庭提供“爱心巡访”“居家安全改造”“心理疏导”等服务，让老人感受到“社区温度”；
“百粽联名”公益品牌：2025年端午期间，联动20余家粽子店、12家商家，筹得170余个粽子与230元善款，探索社区基金赋能基层治理的新路径。
从DMD罕见病儿童慈善活动到“世界预防自杀日”倡导，从楼宇企业服务到社区非遗活动，中心的每一个品牌项目都紧扣“民生需求”，每一次实践都践行“红砖头”精神。
结语：让每一块“红砖”都成为治理的力量“期待与您共筑美好社区。”正如中心宣传语所言，这个承载着老成都记忆、充满新治理活力的空间，正以“红砖头”的务实与坚韧，连接起党建、企业、居民、社会组织等各方力量。随着导览视频的发布，更多人将走进这个“有温度的枢纽”，了解基层治理的“驷马桥方案”。
未来，驷马桥街道社会工作综合服务中心将继续以“党建引领、多元协同、专业赋能、服务融合”为方向，让每一块“红砖”都成为基层治理的坚实力量，让每一份参与都转化为社区美好的生动实践。
