为系统总结辖区物业服务工作成效、破解服务短板，进一步提升物业专业能力、搭建多方沟通桥梁，11 月 18 日下午，五津街道红石社区以 “提质物业服务 共建乐居红石” 为主题，在社区二楼会议室举办物业服务总结与能力提升专项活动。街道物业科工作人员、社区小区管理工作人员、各物业小区（含业委会、物管委）代表及自治型小区骨干人员共 60 余人参会。

活动伊始，五津街道红石社区党委副书记杨艳致辞，详细介绍了本次活动的初衷，旨在通过总结回顾、专业培训、供需对接，推动辖区物业服务质量再上新台阶。随后，五津街道党工委委员、政法委委员田智敏发表讲话，强调物业服务是社区治理的重要组成部分，关乎居民生活品质与社区和谐稳定，希望各方以此次活动为契机，凝聚共识、携手发力，共同打造宜居环境。 随后，红石社区副主任周联红开展天然气安全使用宣讲，普及安全知识，筑牢居民生活安全防线。

在能力提升核心环节，信托制物业专家陈玉彬老师带来专题培训。他围绕业委会在小区治理中的角色定位、主要作用及成员应具备的素质等关键内容，结合实际案例进行深入讲解，为现场参会人员提供了专业、实用的小区治理思路与方法，助力强化物业及业委会的服务能力与履职水平。

活动最后，社区正式发布 2026 年度《红石社区共建赋能计划 —— 物业与自治组织协同激励手册》。该手册区别于传统考评文件，更注重 “共建赋能” 与 “协同激励” 双重导向，不仅明确了物业日常服务、设施维护、投诉处理等工作的标准要求，还细化了自治组织（业委会、物管委等）参与社区治理的权责边界，同时配套了正向激励措施与问题整改跟踪机制，为推动物业与自治组织高效协作、持续优化服务质量提供了清晰指引。

此次专项活动的举办，有效搭建了街道、社区、物业与业主之间的沟通平台，既梳理了过往工作、明确了改进方向，也提升了相关主体的专业能力。下一步，红石社区将以党建为引领，推动物业服务提质增效，让居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。

成都市新津区五津街道红石社区居民委员会

成都市新津区奕扬社会工作服务中心