——府河小区“龙门心愿坊·微心愿行动”安全护航专场圆满落幕

2026年1月25日，由锦华路街道柳江社区及社会组织支持指导，由府河小区院落党支部牵头，依托“爱邻协商议事”机制与“四单”服务闭环模式打造的“龙门心愿坊·微心愿行动”（院落安全护航专场）——“龙马护岁守平安·邻里聚力筑防线·府河安全伴团圆”院落安全科普互动专项行动，在府河小区全龄活动广场温情开展。活动以居民诉求为导向，全程贯穿共商、共建、共享理念，创新分批次消防演练模式，搭配爱心商家捐赠的腊八粥带来的节庆暖意，90余名居民深度参与，让安全治理从“议事桌”走向“实践场”，筑牢春节安全防线。

居民点单+网格接单，精准锚定治理痛点

活动的源头，是“四单”服务模式中“居民点单”的真实诉求。春节临近，居民希望在节前开展针对性安全治理行动，这成为本次活动的“核心订单”。网格工作人员及院落党支部第一时间进行了“接单响应”。

支部下单+共商调研，科学敲定行动方案

“订单”明确后，院落党支部牵头“下单部署”，依托“爱邻协商议事”机制组织院落议事会，邀请党员骨干、院落管理服务办公室成员、微网格员等共同围坐，畅聊安全治理思路。大家主动分享日常发现的隐患细节，结合春节安全防护重点，共同商议，初步定下消防演练及安全知识普及的活动框架。随后，深入院落各楼栋、公共区域开展全覆盖走访，精准核查隐患点位，最终敲定“科普+演练+互动”的活动形式，细化6大活动区域、分批次消防演练等具体内容，让居民全程成为活动方案的“设计者”与“主导者”。

前期议事会

共建践初心，全流程激活自治活力

活动现场，居民志愿者与社会组织分工协作，6大区域同步运转，生动践行“共建共享”理念。居民签到区，志愿者细心引导登记、发放集章卡；法律科普区，居民志愿者协助开展安全法律科普及法律知识抽题问答，通过院落真实安全隐患场景及法律后果展板让安全法规入脑入心；安全互动区，“安全隐患识别”“穿越火线”“消防报警模拟”等趣味项目让居民在潜移默化中强化安全技能；居民公约征集区，大家用彩色卡纸拼贴等创意形式，共同拟定安全公约，凝聚“安全人人有责”共识。

安全隐患及法律科普区

安全互动区：安全隐患识别

安全互动区：“穿越火线”

安全互动区：消防报警模拟

院落安全公约征集区

值得关注的是，本次消防演练打破传统模式，以“分批次、全覆盖”为原则，每批时长10～15分钟，让更多居民获得实操机会。在专业安全人员指导下，居民依次参与灭火器操作教学，以及油锅着火等室内火情处置模拟实操，志愿者全程做好秩序维护与防护保障，居民相互指导纠错，确保“人人学安全、人人会应急”。

消防演练区

大众评单+成果转化，闭环彰显治理效能

活动尾声，“大众评单”环节同步开启。居民通过现场反馈、意见问卷等形式，对活动目标实现度、时间安排、形式内容、工作人员表现等进行评价，为后续优化服务提供参考。同时，居民骨干结合现场演练资源，同步也进行了节前消防演练，进一步提升应急处置协同能力。居民在通关的同时，也收获了辖区爱心企业捐赠的腊八粥福袋，在收获安全知识与技能的同时，感受浓浓节庆暖意。

此次活动是社区及府河小区“四单”服务模式的闭环落地——从居民点单诉求提出，到网格接单、支部下单、大众评单的全流程推进，一键解决居民安全关切。后续，柳江社区也还将结合居民所需所愿，带动辖区其他院落居民关注院落安全等治理议题，以居民自治的强大合力，持续构建平安、和谐、温暖的院落环境，让“心愿落地见行动，家园安全靠大家”的自治理念深入人心。（锦华路街道柳江社区、成都市五四三社会工作服务中心）