为持续深化基层民生服务，切实提升特困群体帮扶工作的精准性与温度，社区以“常态走访+精准关怀”为抓手，系统推进特困人员走访慰问工作。自2025年6月启动以来，围绕固定对象建立月度走访机制，通过长期跟踪、持续服务，全面掌握困难群体生活状况、健康情况及现实需求，推动形成“有人管、持续帮、见实效”的长效关怀体系，不断增强服务对象的获得感与幸福感。

在具体实施过程中，社区坚持“前期调研+月度走访+动态服务”一体推进：走访前，结合入户调研与历史台账，分类梳理需求，科学筹备食品、生活用品及应季物资；走访中，工作人员逐户上门，与服务对象深入交流，细致了解其生活变化、身体状况及实际困难，同步开展物资发放、节日慰问及个性化帮扶。走访全过程配套记录、签收与影像留存，确保服务有据可查、过程规范有序。

通过持续开展走访慰问，社区不仅有效改善了特困人员的基本生活条件，也在长期互动中建立起稳定信任关系，推动帮扶由“物资输送”向“情感联结+需求响应”转变。下一步，将进一步完善需求动态台账与分类处置机制，深化“一户一策”精准帮扶，拓展社会力量参与渠道，持续优化物资配置与服务内容，推动特困人群关爱工作向更精细、更有温度、更可持续方向发展，营造共建共享的社区关怀新格局。（成都市新津区奕扬社会工作服务中心 供稿）